Inkasso ist der professionelle Einzug offener Forderungen, die trotz Fälligkeit nicht bezahlt wurden.

Ein Inkassodienstleister übernimmt die Kommunikation mit dem Schuldner und setzt die Forderung außergerichtlich und – falls nötig – gerichtlich durch.

Der Begriff stammt vom italienischen „incasso“ (Einzug). Gemeint ist die geschäftsmäßige Einziehung fremder Forderungen im Auftrag eines Gläubigers.

Sobald eine Forderung fällig, unbestritten und trotz Zahlungsaufforderung weiterhin offen ist. Eine bestimmte Anzahl an Mahnungen schreibt das Gesetz nicht vor – je früher Sie übergeben, desto besser die Erfolgschancen.

Inkasso verläuft in der Regel in vier Phasen: vorgerichtliches Inkasso, gerichtliches Mahnverfahren, Zwangsvollstreckung und Titelüberwachung. Die meisten Forderungen werden bereits außergerichtlich beglichen.

Das hängt vom Einzelfall und vom vereinbarten Leistungsumfang ab. Vorgerichtliche Maßnahmen sind bei Collectia für Mandanten kostenneutral; anfallen können lediglich Ermittlungskosten, z. B. für Adressrecherchen. Details finden Sie unter Preise.

Befindet sich der Schuldner im Verzug, können erstattungsfähige Inkassokosten als Verzugsschaden gegenüber dem Schuldner geltend gemacht werden. Ihre Höhe ist nach § 13e RDG auf das Niveau der Anwaltsvergütung begrenzt.

Das hängt von der Phase ab. Die erste Inkassomahnung versenden wir noch am Tag der Übergabe, die zweite nach 14 Tagen. Gerichtliche Schritte und Vollstreckung dauern entsprechend länger. [Typische Gesamtdauer von Collectia ergänzen]

Ja. Sie übergeben Forderungen manuell über unser Mandantenportal, gesammelt als Datei (.csv oder .xlsx) oder automatisiert per Schnittstelle aus Ihrem ERP- oder Buchhaltungssystem.

Forderungen jeder Höhe – es gibt keine Mindestbetragsgrenze –, nationale wie internationale Forderungen sowie bereits titulierte Fälle. Wir kaufen keine Forderungen an – aber wir handeln stets im Interesse unserer Mandanten.

Erfahrene Inkassosachbearbeiter, ein volldigitales Mandantenportal, Schnittstellen zu ERP-Systemen und faire Kostenmodelle ohne versteckte Gebühren – kombiniert mit einem respektvollen Umgang mit Ihren Kunden.

Ja. Das Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) regelt Registrierung und Kosten von Inkassodienstleistern, das BGB den Zahlungsverzug und die ZPO das gerichtliche Mahnverfahren sowie die Zwangsvollstreckung.

Weniger Verwaltungsaufwand, ein besserer Zahlungseingang, rechtliche Expertise und standardisierte Prozesse – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.