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Über uns

Collectia ist ein führendes technologieorientiertes Unternehmen, das sich auf Inkasso- und Rechtsdienstleistungen, Bonitäts- und Adressinformationen sowie Software-Produkte spezialisiert hat. Unser Hauptsitz befindet sich in Kopenhagen und wir verfügen über acht Niederlassungen in den nordischen Ländern sowie Deutschland. Die knapp 300 Mitarbeiter der Collectia-Familie betreuen mehr als 20.000 Kunden in ganz Europa.

Wir sind im wahrsten Sinne des Wortes ein „People Business“. Unsere motivierten Mitarbeiter sind unsere wertvollste Ressource. Sie werden nach den höchsten Standards geschult und erhalten kontinuierlich Weiterbildungen, damit Schuldner immer fair, professionell und respektvoll behandelt werden. Wir sind der festen Überzeugung, Investitionen in unsere Mitarbeiter machen den entscheidenden Unterschied aus, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir setzen modernste Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Verhaltensanalysen ein, um unsere Prozesse immer weiter zu optimieren. Unser Team aus erfahrenen Mitarbeitern bietet unseren Kunden effiziente, präzise und zuverlässige Services.

Collectia hat sich dank unseres unermüdlichen Engagements für ethische Grundsätze, der technologischen Innovationen und ökologischen Nachhaltigkeit einen Ruf als zuverlässiger und vertrauenswürdiger Partner in der Branche erworben. Egal ob Sie Gläubiger sind, der endlich das Geld bekommen möchte, das ihm zusteht, oder Schuldner, der fair und respektvoll behandelt werden möchte: Collectia bietet maßgeschneiderte Lösungen, die den jeweiligen Anforderungen gerecht werden.

Neben unserem Engagement für den fairen Umgang mit Schuldnern und dem Einsatz innovativer Technologielösungen, ist es uns ebenso wichtig, zu einer lebenswerten und klimaneutralen Gesellschaft beizutragen. Wir sind kontinuierlich bestrebt, unseren ökologischen Fußabdruck durch die Einführung nachhaltiger Prozesse und Technologien in unserer gesamten Gruppe zu verringern.

Collectia befindet sich heute im Besitz von Silverfleet Capital, einer renommierten Investmentgesellschaft mit Sitz in London, die auf 30 Jahre Erfahrung im Bereich der Investitionen in mittelständische europäische Unternehmen zurückblickt. Seit 2016 verfolgt Collectia einen ehrgeizigen Expansionskurs, der zahlreiche Übernahmen in Schweden, Norwegen, Finnland, Deutschland und Dänemark umfasst. Diese Entwicklung hat stark an Dynamik gewonnen und soll auch in Zukunft weiterverfolgt werden.

Das moderne Inkassounternehmen

Intelligente Lösungen für Sie und Ihre Kunden

Wir evaluieren unsere Prozesse und Systeme kontinuierlich. Wir sind bestrebt, immer neue und bessere Ansätze zu finden, anders zu denken und an der Spitze aktueller Trends zu stehen. Das zeigt sich in der Art und Weise, wie wir mit der Daten- und Prozessdigitalisierung umgehen, sowie in unseren laufenden Optimierungsbestrebungen.

Wir respektieren jeden Einzelnen, dem wir in seiner aktuellen Situation helfen. Dies gilt für Schuldner, die wir im Umgang mit ihren Schulden beraten, für Kunden, die sich darauf verlassen, dass wir ihre offenen Forderungen realisieren, und für unsere Mitarbeiter, denen Collectia ein positives Arbeitsumfeld bietet, das auf Vertrauen, Gleichheit und Vielfalt basiert.

Das Collectia-Management

Alfons W

Alfons Winhart
Managing Director
   alw@collectiagroup.de

Andrea Stelzer-See

Andrea Stelzer-See
Managing Director / Head of Operations
   as@collectiagroup.de

Sonja Stangl
Sonja Stangl
Finance
   st@collectiagroup.de
Astrid Zeitinger
Astrid Zeitinger
Teamlead Operations
   az@collectiagroup.de
Sandra Wittenzöllner
Sandra Wittenzöllner
Teamlead Operations
   sw@collectiagroup.de
C T Tümer - DE
C. T. Tümer
Leiter IT & Entwicklung
   technik@collectia.de
C T Tümer - DE
Stephan Sellien
Leiter IT & Entwicklung

Werte

Bei Collectia arbeiten wir nach vier Grundwerten. Sie helfen den Mitarbeitern, bei der täglichen Arbeit zu verstehen, wofür Collectia steht und wie jeder von ihnen dazu beitragen kann, dass die Unternehmensziele erreicht werden. Diese Werte beschreiben akzeptierte und erwartete Verhaltensweisen, aber vor allem auch besonders geschätzte. Mitarbeiter können sie als Entscheidungshilfe und zur Bewältigung von Konflikten nutzen.

Værdier - Respectful - Collectia - 2023

Leidenschaftlich

Die Mitarbeiter von Collectia engagieren sich mit Leidenschaft. Sie widmen sich mit Herz und Verstand ihrer Arbeit. Wir möchten, dass unsere Kunden dieses Engagement spüren. Deshalb ist es uns so wichtig, unsere Mitarbeiter regelmäßig zu schulen, um gemeinsam die richtige Einstellung und Herangehensweise zu entwickeln und zu fördern.

Værdier - Passionate - Collectia

Respektvoll

Wir respektieren jeden Einzelnen, dem wir in seiner aktuellen Situation helfen. Dies gilt für Schuldner, die wir im Umgang mit ihren Schulden beraten, für Kunden, die sich darauf verlassen, dass wir ihre offenen Forderungen realisieren, und für unsere Mitarbeiter, denen Collectia ein positives Arbeitsumfeld bietet, das auf Vertrauen, Gleichheit und Vielfalt basiert.

Værdier - Transparent - Collectia

Innovativ

Wir evaluieren unsere Prozesse und Systeme kontinuierlich. Wir sind bestrebt, immer neue und bessere Ansätze zu finden, anders zu denken und an der Spitze aktueller Trends zu stehen. Das zeigt sich in der Art und Weise, wie wir mit der Daten- und Prozessdigitalisierung umgehen, sowie in unseren laufenden Optimierungsbestrebungen.

Værdier - Innovative - Collectia

Transparent

Transparenz erleichtert Mitarbeitern, Kunden und Schuldnern die Arbeit an gemeinsamen Zielen. Bei Collectia glauben wir zudem, dass Transparenz Beziehungen aufbaut, die Produktivität steigert und Vertrauen schafft.

Ein grüneres Collectia

Unsere Unternehmenskultur ist fest geprägt von einem verantwortungsbewussten Handeln gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern, der Umwelt und der Gesellschaft im Allgemeinen. Seit 2016 begibt sich Collectia auf eine ehrgeizige Expansionsreise, die bisher durch zahlreiche internationale Unternehmensübernahmen und ein beeindruckendes Wachstum auf dem dänischen Markt geprägt war. Im Einklang mit dieser Expansionsstrategie haben wir das Projekt „Ein grüneres Collectia“ ins Leben gerufen. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Collectia seine Ziele stets auf umweltfreundliche Weise erreicht. Wir sind überzeugt, dass dies sowohl den Menschen als auch unserer Geschäftstätigkeit großen Mehrwert bietet.