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Haben Sie Fragen?

Wir sind montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.

Wie kann ich meinen Fall übergeben?

Sie haben verschiedene Möglichleiten der Fallübergabe:

Manuelle Übergabe über Mandantenportal
Übergabe mehrerer Fälle gleichzeitig als maschinenlesbares Format (.xls) (Excel-Tabelle)
Datenexport aus Ihrem bestehenden ERP System via Schnittstellenanbindung

Kommen zusätzliche Kosten auf mich zu?

Sämtliche Maßnahmen, die wir vorgerichtlich durchführen, sind für unsere Mandanten kostenneutral. Unsere Inkassogebühren berechnen wir direkt als Verzugsschaden an den säumigen Zahler. Die einzigen Kosten, die vorgerichtlich entstehen können, sind Ermittlungs- und Recherchekosten, bspw. für Adressrecherchen bei unbekannter Schuldneradresse.

Sollten unsere vorgerichtlichen Realisierungsmaßnahmen fruchtlos verlaufen, berechnen wir unseren privaten Mandanten eine Pauschale von 15,- Euro. Alle weiteren Realisierungsmaßnahmen können mit Kosten verbunden sein.

Was bedeutet "vorgerichtliches Inkassoverfahren"?

Das vorgerichtliche Inkasso ist der erste Großabschnitt des gesamten Inkassoprozesses. Es erstreckt sich von der Eingabe eines Inkassofalls bis zur Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens durch Stellung des Mahnantrages. Dabei umfasst das vorgerichtliche Inkasso folgende Einzelschritte, bzw. kann diese umfassen:

1. Inkassomahnung
2. Inkassomahnung
Telefoninkasso
Rechtsanwaltsmahnung

Was bedeutet "gerichtliches Inkassoverfahren"?

Das gerichtliche Mahnverfahren ist der zweite Großabschnitt im gesamten Inkassoprozess. Es beginnt mit dem Antrag auf Mahnbescheid und mündet in einem Titel oder der Realisierung.

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Muss ich Mitglied bei Collectia werden?

Nein. Wir verzichten bewusst auf eine Organisation nach dem Mitglieder-Prinzip.

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Werden bereits titulierte Fälle übernommen?

Ja. Bereits erwirkte, rechtskräftige Titel können jederzeit an uns übergeben werden. Solche Titel gehen dann in unsere Überwachung, wo sie genauso behandelt werden, wie Titel, die wir selbst für unsere Mandanten erwirkt haben. Da unsere eigenen Kosten in solchen Titeln nicht mitberücksichtigt sind, fällt im Erfolgsfall eine Provision in Höhe von 50 Prozent der titulierten Summe an.

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