Weil Sie kein Geld zu verschenken haben – effektives Inkasso mit Collectia
Collectia unterstützt Sie durch effizientes Forderungsmanagement dabei, das zu bekommen, was Ihnen zusteht: Ihr Geld. Angefangen bei der ersten Inkassomahnung über die Durchführung des gerichtlichen Mahnverfahrens bis hin zur Titelüberwachung bieten wir Ihnen den kompletten Service, wenn es darum geht, Ihre offenen Posten zurückzuholen.
Gleichzeitig bedeutet Forderungsmanagement für uns auch, bestehende Geschäftsbeziehungen zu schützen. In enger Rücksprache mit Ihnen agieren wir deshalb nach Ihren Wünschen und Vorstellungen in der Realisierung offener Forderungen. Im Mediativinkasso engagieren wir uns als Vermittlungsinstanz zwischen den Parteien. Das bedeutet, Schuldner in ihrer Lebenssituation ernst zu nehmen und gleichzeitig ganz in Ihrem Sinne zu handeln.
Risikomanagement leicht gemacht mit Qatchr
Beurteilen Sie die Zahlungsfähigkeit Ihrer Kunden! Qatchr ist speziell zugeschnitten auf die Anforderungen und Wünsche von kleinen und mittleren Unternehmen. Erhalten Sie Informationen mehrerer Dienstleister auf einen Blick. Rechnung? Oder doch besser Vorkasse? Mit unserer Bonitätsabfrage erfahren Sie in Höchstgeschwindigkeit, wie es um die Kaufkraft Ihres Kunden steht.
Unser Baukasten für Ihre Inkasso-Lösung
Bonitätsprüfung
Beurteilen Sie die Zahlungsfähigkeit Ihrer Kunden in null Komma fix! Erhalten Sie Informationen mehrerer Dienstleister auf einen Blick.
Zahlungserinnerungen
Wir verschicken Mahnungen in Ihrem persönlichen Design – ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Vorgerichtliches Inkasso
Wir erinnern Ihren Schuldner an seine unbezahlte Rechnung bei Ihnen und informieren ihn, dass wir Ihr Mandat übernommen haben.
Gerichtliches Inkasso
Wir reichen den Mahnantrag direkt beim für Sie zuständigen Mahngericht ein, wo Ihr Antrag von einem Rechtspfleger bearbeitet wird.
Outbound
Wir führen persönliche Anrufe beim Schuldner durch, um eine Zahlungsvereinbarung zu treffen.
Schuldnerportal
Über MeinCollectia können Ihre Schuldner ihre offene Forderungen einsehen und begleichen.
Zwangsvollstreckungen
Kontinuierliche Schuldnerüberwachung ist die Grundvoraussetzung für Erfolge in der Zwangsvollstreckung, Sie wissen damit immer, wie es um die Vermögensverhältnisse Ihres Schuldners bestellt ist.
Ratenzahlungen
Wenn der Schuldner den gesamten Betrag nicht auf einmal zahlen kann, können wir anbieten, eine Ratenzahlungsvereinbarung einzurichten.
Auslandsinkasso
Wir helfen Ihnen, Ihre Forderungen zu realisieren, auch wenn Ihr Kunde im Ausland lebt.
Was ist Inkasso?
Ganz grundsätzlich geht es im Inkasso darum, offene Forderungen zu realisieren. Wenn also ein Kunde seine Rechnung nicht begleicht, Mitglieder in einem Verein oder im Fitnessstudio ihre Monatsbeiträge nicht bezahlen oder private Darlehen nicht zurückbezahlt werden, engagieren wir uns für unsere Mandanten, damit Sie zu Ihrem Geld kommen. Die unterschiedlichen Maßnahmen, die wir im Inkasso durchführen, bauen aufeinander auf und gliedern sich in verschiedene Tätigkeiten. Angefangen bei der ersten Inkassomahnung über die Durchführung des gerichtlichen Mahnverfahrens bis hin zur Titelüberwachung bieten wir unseren Mandanten den kompletten Service, wenn es darum geht, offene Posten zurückzuholen.
Tipps & Wissenswertes
Alle Zahlen auf einen Blick
Unser Mandantenportal bietet einen vollständigen Überblick über Ihre Fälle. Dort können Sie unter anderem den Verlauf Ihrer Fälle einsehen, Zahlungen melden und einen zusammengefassten Überblick über den Fortschritt erhalten. Ein ausführliches Reporting Ihres Forderungsmanagement war nie einfacher!
Inkasso Ablauf
Wir sind in allen Stadien des Inkasso zu Hause und stehen über die gesamte Dauer einer Forderungsangelegenheit an Ihrer Seite. In welche Teilabschnitte sich die Realisierung Ihres zahlungsgestörten Falles gliedert, bzw. gliedern kann, zeigen wir Ihnen gern.
Außerdem informieren wir Sie, welche einzelnen Maßnahmen Sie in welcher Phase der Inkassobearbeitung von uns erwarten können, und wir zeigen, wo, wann und warum wir Ihre Hilfe brauchen können. Beispielsweise, wenn es darum geht, detaillierte Schuldnerdaten zu bekommen, um Ihre offenen Posten mit maximaler Effizienz zu verfolgen. Oder im Zusammenhang mit der Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens, der Zwangsvollstreckung und der Überwachung Ihrer Titel.
Inkasso ist für uns eine Partnerschaft, in der wir gern für Sie aktiv sind. Mit Übergabe an uns gehen Sie keinerlei finanzielles Risiko ein. Alle Schritte, die Sie in der Bearbeitung Geld kosten könnten, sprechen wir selbstverständlich vorher mit Ihnen ab.
Wir freuen uns schon jetzt auf die Zusammenarbeit!
Vorgerichtliches Inkasso
Verleihen Sie Ihren Forderungen Nachdruck. Ihr Schuldner ignoriert Ihre Unternehmensmahnungen und ist trotz mehrfacher Erinnerung zahlungsunwillig? Unser Inkassoservice führt oft schon außergerichtlich zur erfolgreichen Realisierung offener Forderungen.
Indem Sie uns die komplette Durchführung des außergerichtlichen Inkassos übertragen, sparen Sie nicht nur Zeit, sondern verleihen Ihrer berechtigten Forderung auch Brisanz. Oft genügt alleine ein Mahnschreiben auf dem Briefpapier eines renommierten Inkassodienstleisters, um die Ernsthaftigkeit Ihres Forderungsanspruches zu untermauern. Erfahrungsgemäß wird das Gros der offenen Forderungen schon nach der ersten oder zweiten Inkassomahnung beglichen.
Erste
Inkassomahnung
Unsere 1. Mahnung verschicken wir noch am selben Tag, an dem Sie uns Ihren Fall übergeben. Damit liegt das erste Schreiben Ihrem Schuldner bereits wenige Tage, nachdem Sie uns Ihren offenen Posten zur Bearbeitung übergeben haben, vor.
Das sorgt für einen straffen Ablauf von Beginn an, ohne unnötige Zeitverluste. Die erste Mahnung ist häufig der notwendige Weckruf, den es in einer Forderungsangelegenheit braucht.
Zweite
Inkassomahnung
14 Tage nachdem wir unsere erste Mahnung verschickt haben, bekommt Ihr Schuldner Mahnung Nummer 2. Selbstverständlich nur, wenn auf die erste Mahnung noch keine Reaktion erfolgt ist.
Unser zweites Mahnschreiben unterstreicht die Ernsthaftigkeit der Forderungssache und führt regelmäßig zum vorgerichtlichen Realisierungserfolg.
Telefonisches
Mediativinkasso
Reagiert Ihr Schuldner auch auf unser zweites Mahnscheiben nicht und haben wir eine Telefonnummer, engagieren wir uns im professionellen Telefoninkasso. Im direkten Gespräch lassen sich Rückfragen klären und vor allem geeignete Lösungen finden, um die Angelegenheit aus der Welt zu schaffen.
Telefoninkasso ist der Dreh- und Angelpunkt wenn es darum geht, dem mediativen Ansatz im Forderungsmanagement Rechnung zu tragen.
Gerichtliches Mahnverfahren
Wir übernehmen für Sie die Durchführung des gerichtlichen Mahnverfahrens, d.h. wir stellen Ihren Mahnantrag beim zuständigen Mahngericht. Damit sorgen wir dafür, dass Ihre Anspruchsabwicklung gegen den Schuldner abgesichert und gegen die Verjährung gehemmt wird. Die Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens verleiht Ihren Ansprüchen nicht nur zusätzlichen Nachdruck, sondern ist auch der erste Schritt für die Erwirkung eines Titels, der Ihre Forderung 30 Jahre lang absichert.
Wir entlasten Sie gerne bei der Einleitung und Durchführung des gerichtlichen Mahnverfahrens. Als ihr verlässlicher Partner sorgen wir dafür, dass Sie keine wichtigen Fristen versäumen und agieren in Ihrem Interesse.
Antrag auf
Mahnbescheid
Mit dem Antrag auf Mahnbescheid beim zuständigen Mahngericht leiten wir das gerichtliche Mahnverfahren ein. Daraufhin wird der Mahnbescheid erlassen und geht Ihrem Schuldner in amtlicher Zustellung zu.
Der Mahnantrag hemmt Ihre Forderung gegen die Verjährung und ist der erste wichtige Baustein, wenn es darum geht, den Titel zu erwirken, der Ihre Forderung absichert.
Antrag auf
Vollstreckungsbescheid
Der zweite Schritt im gerichtlichen Mahnverfahren ist der Antrag auf Vollstreckungsbescheid sowie dessen amtliche Zustellung an den Schuldner. Legt dieser innerhalb der gesetzlichen Frist keinen Einspruch ein, gilt der Vollstreckungsbescheid als sog. Titel. Damit ist Ihre Forderung für 30 Jahre abgesichert.
Über diesen Zeitraum sind nun Vollstreckungsmaßnahmen möglich. Selbstverständlich begleiten wir Sie gern auch über das gerichtliche Mahnverfahren hinaus.
Zwangsvollstreckung
In der Zwangsvollstreckung kümmern wir uns um die Durchsetzung Ihrer titulierten Forderungen. Dann geht es darum, bspw. mit Gerichtsvollziehern zusammenzuarbeiten oder Pfändungen einzuleiten. Diese Maßnahmen richten sich dann entweder direkt gegen Ihren Schuldner oder gegen Drittschuldner, etwa die Bank oder den Arbeitgeber des Schuldners, wenn es um eine Konten- oder Lohnpfändung geht.
In der Zwangsvollstreckung kümmern wir uns darum, dass alle notwendigen Anträge, Aufträge und Nachweise termingerecht und natürlich fachlich einwandfrei an die richtige Stelle weitergegeben werden. Selbstverständlich bleiben wir in der Zusammenarbeit mit den Behörden für Sie aktiv und setzen uns für die zügige Durchführung der entsprechenden Maßnahmen in der Zwangsvollstreckung ein.
Optionen in der
Zwangsvollstreckung
Anders als im vorgerichtlichen Inkasso und im gerichtlichen Mahnverfahren geht es in der Zwangsvollstreckung weniger um die Einhaltung einer genauen Reihenfolge, sondern vielmehr darum, die rechtsstaatlichen Möglichkeiten sinnvoll und richtig zu nutzen. Um hier verlässlich entscheiden zu können, braucht es den Blick für die Lebensumstände des Schuldners. Dann kann die sinnvollste Maßnahme gewählt und beauftragt werden. Kurz: In der Zwangsvollstreckung ist taktisches Vorgehen gefragt.
Profitieren Sie von unserer Erfahrung und setzen Sie auf unsere Profis in Sachen Zwangsvollstreckung. Wichtigste Maßnahmen sind folgende:
- Pfändungs- und Überweisungsbeschluss (PfÜB)
- Pfändungsauftrag an den Gerichtsvollzieher
- Auftrag an den Gerichtsvollzieher zur Abnahme der Vermögensauskunft
- Beauftragung eines Haftbefehls
Titelüberwachung
Unsere Titelüberwachung ist auf Langfristigkeit ausgerichtet. In diesem Unternehmensbereich geht es darum, Ihre Titel professionell zu bearbeiten und kontinuierlich für die Realisierung Ihrer abgesicherten Forderungen zu kämpfen. Über die gesamten 30 Jahre, die Ihr Titel gültig ist, überprüfen wir die wirtschaftlichen Verhältnisse Ihres Schuldners, damit uns keine Zugriffsmöglichkeiten entgehen.
Geben Sie Ihre Forderungen nicht auf, sondern setzen Sie lieber auf die langfristige Perspektive in der Titelüberwachung!