Question 1

Wie kann ich meinen Fall übergeben?

Accepted Answer

Sie haben verschiedene Möglichleiten der Fallübergabe:

Manuelle Übergabe über Mandantenportal
Übergabe mehrerer Fälle gleichzeitig als maschinenlesbares Format (.xls) (Excel-Tabelle)
Datenexport aus Ihrem bestehenden ERP System via Schnittstellenanbindung

Question 2

Kommen zusätzliche Kosten auf mich zu?

Accepted Answer

nSämtliche Maßnahmen, die wir vorgerichtlich durchführen, sind für unsere Mandanten kostenneutral. Unsere Inkassogebühren berechnen wir direkt als Verzugsschaden an den säumigen Zahler. Die einzigen Kosten, die vorgerichtlich entstehen können, sind Ermittlungs- und Recherchekosten, bspw. für Adressrecherchen bei unbekannter Schuldneradresse.       
Sollten unsere vorgerichtlichen Realisierungsmaßnahmen fruchtlos verlaufen, berechnen wir unseren privaten Mandanten eine Pauschale von 15,- Euro. Alle weiteren Realisierungsmaßnahmen können mit Kosten verbunden sein.

Question 3

Was bedeutet "vorgerichtliches Inkassoverfahren"?

Accepted Answer

Sämtliche Maßnahmen, die wir vorgerichtlich durchführen, sind für unsere Mandanten kostenneutral. Unsere Inkassogebühren berechnen wir direkt als Verzugsschaden an den säumigen Zahler. Die einzigen Kosten, die vorgerichtlich entstehen können, sind Ermittlungs- und Recherchekosten, bspw. für Adressrecherchen bei unbekannter Schuldneradresse.       
Sollten unsere vorgerichtlichen Realisierungsmaßnahmen fruchtlos verlaufen, berechnen wir unseren privaten Mandanten eine Pauschale von 15,- Euro. Alle weiteren Realisierungsmaßnahmen können mit Kosten verbunden sein.

Question 4

Was bedeutet "gerichtliches Inkassoverfahren"?

Accepted Answer

Das vorgerichtliche Inkasso ist der erste Großabschnitt des gesamten Inkassoprozesses. Es erstreckt sich von der Eingabe eines Inkassofalls bis zur Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens durch Stellung des Mahnantrages. Dabei umfasst das vorgerichtliche Inkasso folgende Einzelschritte, bzw. kann diese umfassen:

1. Inkassomahnung
2. Inkassomahnung
Telefoninkasso
Rechtsanwaltsmahnung

1. Inkassomahnung
2. Inkassomahnung
Telefoninkasso
Rechtsanwaltsmahnung

Question 5

Muss ich Mitglied bei Collectia werden?

Accepted Answer

Das vorgerichtliche Inkasso ist der erste Großabschnitt des gesamten Inkassoprozesses. Es erstreckt sich von der Eingabe eines Inkassofalls bis zur Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens durch Stellung des Mahnantrages. Dabei umfasst das vorgerichtliche Inkasso folgende Einzelschritte, bzw. kann diese umfassen:

1. Inkassomahnung
2. Inkassomahnung
Telefoninkasso
Rechtsanwaltsmahnung

1. Inkassomahnung
2. Inkassomahnung
Telefoninkasso
Rechtsanwaltsmahnung

Question 6

Werden bereits titulierte Fälle übernommen?

Accepted Answer

Das gerichtliche Mahnverfahren ist der zweite Großabschnitt im gesamten Inkassoprozess. Es beginnt mit dem Antrag auf Mahnbescheid und mündet in einem Titel oder der Realisierung.        
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