Mandantenportal 4.0

Was bedeutet das für Sie?

Wir freuen uns, Ihnen Collectias Mandantenportal Version 4.0 vorzustellen, mit spannenden Verbesserungen und einem neuen Layout. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen zu verbessern, und dieses Update bildet da keine Ausnahme.

Modernes und intuitives Layout

Wir haben hart daran gearbeitet, Ihr Mandantenportal-Erlebnis zu verbessern, und das Erste, was Ihnen auffallen wird, ist das moderne und intuitive Layout. Das neue Design erleichtert es Ihnen noch mehr, sich zurechtzufinden und die Informationen zu erhalten, die Sie benötigen.

Bessere Übersicht über Nachrichten

Nachrichten von uns werden jetzt basierend auf Themen kategorisiert. Außerdem haben wir eine Zuweisungsfunktion hinzugefügt, mit der Sie Verantwortlichkeiten an Ihre Kollegen delegieren können. Darüber hinaus kennzeichnen wir wichtige Nachrichten in Rot. So können wichtige Informationen nicht übersehen werden.

Neue Einstellungsmöglichkeiten

Wir haben die Einstellungen verbessert, damit Sie über „Mein Profil“ Mailbenachrichtigungen zu Fällen verwalten können, beispielsweise bei der Einrichtung von Ratenzahlungen. Als Administrator können Sie Kundennummern zu anderen Mitarbeitern hinzufügen. Zusätzlich werden alle Änderungen unter dem Tab „Log“ protokolliert, um einen besseren Überblick über Fallaktivitäten zu ermöglichen.

Mehr Suchmöglichkeiten

Zwei neue Suchmöglichkeiten sind nun ebenfalls verfügbar, wenn Sie einen bestimmten Fall finden müssen:

Telefonnummer
E-Mail

Weitere Funktionen sind in Arbeit!

In Zukunft erwarten Sie weitere neuen Funktionen und Lösungen, die es Ihnen noch einfacher machen, Ihre Fälle zu verwalten und mit uns zu kommunizieren.

Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns als Ihren Partner gewählt haben, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern.